私は発表者の一人が「ITはもはやコストセンターと見なされるべきではない」と 言った会議で、IT部門が直接収益をもたらすべきという意味ではなく、R&Dと同じように 投資センター と考えるべきです。 つまり、IT プロフェッショナルによる意思決定は組織の収益性に影響を与えるので、IT 部門がより戦略的な役割を果たす必要があります。
この概念は、ここ数年でITがどのように変化してきたのかを考えさせられました。 私が企業と抱えていたほとんどの契約では、プロセスの改善と 、すでに持っているテクノロジーを最大限に活用する方法について、IT部門から強い表現がありました。 ITは以前はビジネス目標をサポートするために必要なコストセンターと考えられていましたが、今日では、ますます多くの企業の戦略的ビジネステーブルに重要な席を持っています。
古いIT部門
私たちのほとんどは、ITが単にテクノロジーに関連するすべてのもののキーパーであったとき、覚えておくのに十分な長さがあると思います。 彼らは、彼らが合っているのを見たが、リソースを分割する力を持っていました。 彼らはあなたが利用可能なものを、いつ利用可能で、どのくらいの期間持っていたかを決定しました。 資源は希少性と考えられていたため、金と同じくらい評価されていました。 一部の企業では、リソースが常に最高のビジネス価値を生み出すものよりも優先的に提供されていたわけではないため、これはいくつかの非効率性を引き起こした可能性があります。
新しい IT 部門
ここ数年でIT部門の2つの大きな変化が見られます。 1つ目は、ソフトウェアシステムのIT管理、ソフトウェアのインストール、更新の管理/スケジュール設定、パッチ、新しいワークステーション/サーバーの購入などの大半は、ITチームの専用サブセットまたはサードパーティのIT企業によって管理されるということです。 2つ目の変更点は、IT ワーカーが企業のビジネスに関する知識を深め、テクノロジーを活用して目標を高いレベルで達成する方法に貢献できることです。
これらの変更は、私たちが今日の世界でどのように働いているかのために必要です。 テクノロジーは素晴らしいことですが、適切に実装されていない場合や、絶対に間違った技術を使用することで、私たちの生活を惨めにすることができます。 IT スタッフがビジネス側に多くの関与を得て、どのようなテクノロジを使用できるかに関する専門知識を提供できることを意味します。 また、新技術(クラウド、3Dプリンティング、IoT、材料開発、ソーシャルコラボレーション、ゲーミフィケーション、機械学習、レーザースキャン、拡張現実など)に大きな話題を呼ぶ中で、 新 技術の成熟度が期待に応える、またはビジネス要件を満たすならば、彼らは良い感覚を持つことになります。
新しい IT 部門への移行
古いモデルから新しいモデルへの移行は、私の経験からスムーズに移行するとは限りません。 古いモデルで必要とされるスキルは、新しいモデルとは全く異なります。 とりわけ、新しいモデルは、あなたの会社のビジネスのより良い理解を必要とします。 アプリケーションと部門の間で情報が流れる理由と理由を理解する必要があります。
IT 担当者に対するこれらの新しい要件は、一部の組織の IT 部門を揺るがしています。 この種の組織で IT プロフェッショナルになるには、同じスキルが必要なくなりました。 私が見てきた最大のシフトは、VPとディレクターのレベルにあり、組織の残りの部分への移行を遅らしています。
閉会のコメント
すべての組織は、競争力を持つ技術を最適化することに依存しているため、戦略ビジネステーブルの技術専門家の必要性が重要な要件であるのも不思議ではありません。 テクノロジーは単なるイネーブラーでしたが、今では不可欠であり、私たち全員が行うことの基礎となっています。
IT プロフェッショナルの要求は、テクノロジへの依存度が高まり、破壊的なテクノロジの変化率が急激に増加するにつれて変化しています。
戦略的なビジネスラウンドテーブルに座り、声を持つITプロフェッショナルを持つことが当たり前になりつつあります。 IT プロフェッショナルは、テクノロジを中心に展開するだけのスキルから、ビジネスとテクノロジの交差を理解する必要があります。